to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı, Firma Oyalayıcı Cevap Veriyor
TuvidXXL’den aldığım ürünü iade etmek için 13.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve 17.04.2026 tarihinde firma teslim aldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
513GW191X numaralı siparişime ait para iadesi için defalarca kez firmayı aramama rağmen her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir işlem yapılmadı. Daha önce de aynı firma ile benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı süreç tekrarlandı. Bu nedenle konu hakkında CİMER’e de müracaatta bulundum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 513GW191X numaralı siparişe ait ödemenin gecikmeye mahal vermeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Latif bey merhaba, 08.05.2026 tarihinde ücret iade işlemi ödeme yaptığınız kartınıza iadesi için bankaya talimat verilmiştir. Ödemeniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmıştır. Firmamızdan daha öncelerde de sipariş verip ücret iade işlemleriniz yapılmıştı. Oyalama gibi bir durum söz konusu olmadığını sizlerde çok iyi bilmektesiniz. Sizi üzdüysek firma adına çok özür dileriz yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa bize her zaman iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için sizlere teşekkür ederiz.
