Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Oytun
18 Aralık 2025 13:43
612

Tuvart’ın kendi sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 2 adet tuval boyama tablo siparişi verdim. #23635 numaralı bu sipariş için toplam 1.240 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

12 Aralık’ta Tuvart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin 7–9 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 13 Aralık Cumartesi günü tekrar görüştüğümde ise pazartesi ve salı günü tüm kargoların çıkacağı, kargo takip numarasının da SMS ile iletileceği belirtildi. Buna rağmen ne kargom gönderildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer bu süreçte hâlâ gönderim yapılmayacaksa, ödediğim 1.240 TL tutarın da gecikmeden iadesini istiyorum.

siparisim-gonderilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kemal
Kemal

Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
15 Aralık 2025 21:42
1.257
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ayşe
25 Ekim 2025 16:35
3.014
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İçin Geçerli Kargo Bilgisi Ve Teslimat Alamıyorum

profile
Bahar
03 Aralık 2025 16:00
2.363
Benzer Şikayet Yaz