to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Tuvart isimli internet sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir adet tuval boyama seti siparişi verdim. Sipariş numaram #23354 ve bu sipariş için 795 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem Instagram üzerinden DM atarak hem de WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım tuval boyama setimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık