Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tuvart
  • Sipariş Sonrası Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34596954

Sipariş Sonrası Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuana
Tuvart
18 Aralık 2025 22:02
651

Tuvart üzerinden 6 Aralık tarihinde tuval siparişi verdim, ancak o günden bu yana siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 1495 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 22837 olmasına rağmen ne kargo takibi ne de sipariş durumu ile ilgili herhangi bir güncelleme göremiyorum.

12 Aralık’ta WhatsApp üzerinden Tuvart ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve daha sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişim elime ulaştı ne de kargoya dair bir bilgi paylaşılmış durumda.

Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen ya hazırlanıp kargoya verilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-bilgi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Uzayan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Abdullah
Tuvart
13 Aralık 2025 09:46
786

29 Kasım’da Tuvart.com sitesi üzerinden 21557 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini de online olarak kredi kartımla 2.335 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uzun süre firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşı...

siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg
siparisim-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-uzayan-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Oytun
Tuvart
18 Aralık 2025 13:43
612

Tuvart’ın kendi sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 2 adet tuval boyama tablo siparişi verdim. #23635 numaralı bu sipariş için toplam 1.240 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 12 Aralık’ta Tuvart m...

siparisim-gonderilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Tuğçe
Tuvart
18 Aralık 2025 14:51
766

Tuvart isimli internet sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir adet tuval boyama seti siparişi verdim. Sipariş numaram #23354 ve bu sipariş için 795 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

4 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
Tuvart
15 Aralık 2025 21:42
1.263

Tuvart isimli internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.835 TL tutarında 3 adet tablo siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 14-16 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş edildi” olarak görünü...

siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz