Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürün Videodaki Özellikleri Taşımıyor

Satın Aldığım Ürün Videodaki Özellikleri Taşımıyor

15 Ekim Çarşamba günü tutsum.com.tr üzerinden 5726*******32 numaralı siparişimle 'bacasından duman tüten taş ev' aksesuarı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu, ancak ürünün boyutu videoda gösterilenden çok daha küçüktü ve en önemlisi, videoda gösterildiği gibi bacasından duman çıkışı kesinlikle olmuyordu.

Ürünün beklentilerimi karşılamaması ve videoda gösterilen işlevi yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum. 550 TL ödeme yaptım ve bu sebeple ücret iadesi talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Yatak Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği

19 Ekim 2025 14:3513.920

"İade süreci başladığında beni mağdur etmemek için ürünü kargoya verir vermez ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim."

Aldığım Yatak Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği
Aldığım Yatak Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği
2 Destek

İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23 Ekim 2025 14:59840

Aktaş Hobi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 365 TL tutarında 10'ar metrelik mumlu ip siparişi verdim. Gelen ...

Süslü Sanat Ürünler Teslim Edilmiyor

15 Mart 2024 12:011.638

Süslü sanat'tan 1.724 TL'lik bir alışveriş yaptım. Siparişim onay sürecinde takılı kaldı, konuyla ilgili aciliyeti belir...

Süslü Sanat Ürünler Teslim Edilmiyor
1 Destek