to read complaints and reviews, or file yours. 
Tütsüm.com'dan aldığım tütsülük hem 1,5 ay gibi uzun bir sürede elime ulaştı hem de geldiği gün kırıldı. Alt kısmı yamuk olduğu için ayakta duramıyor ve sürekli devriliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece standart cevaplar verildi. Ayrıca, geri akış tütsüsünün konulduğu alan çok küçük olduğu için tütsü içine girmiyor. Param ve zamanım boşa gitti. Ürünü iade edebileceğimi söylediler fakat iade için kargo ücretini benim ödememi istediler. Yaklaşık üç hafta önce üst yönetimleriyle görüşüp iade için dönüş yapacaklarını belirttiler ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Ürün düşerken parmağım ve sigaram da kırıldı. Görselleri göndermeme rağmen, tütsülükte bir sorun olmadığını söylediler.
Tütsüm.com.tr den tütsü siparişi verdim (21.03.2025 tarihinde ) öncesinde yazdım. Bilgi aldım sitelerinde 10 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor. Bugün 18 Nisan ve hiçbir şekilde bilgi yok mesaj olarak yazdığımda bu hafta içi kargoya verilecek deyip tekrar göndermiyorlar... İademi istiyorum....
Merhaba tütsüm.com.tr den bir buçuk ay önce sipariş verdiğim 2025 woman Premium ve Aslan geri akış tütsüden bir tanesi geldi ve kırık geldi. #1708 sipariş numaram bu. Ürünüm de 10lu tütsü ve tütsü kabı da gelmedi. WhatsApp'tan sürekli iletişim de bulunduğumda (Kadın tütsülük de ürünler kargoda hasar...
18 Ekim tarihinde internet sitesinden aldığım ürün, 1 hafta sonra hazır olacağı söylenmesine rağmen 31 Ekim tarihinde kargolandı. Her sorduğumda birkaç gün sonra kargolanacak diyerek oyaladılar. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar, kargonun sipariş numarasını bile defalarca isteyerek zorla al...
Tespih püskülü siparişi verdim, ancak geri dönüş olmadı. İletişime geçtiğimde, ücretini yatırdığım ve dekont gönderdiğimi belirttim, fakat muhasebe tarafından görülmediği söylendi. Daha sonra iletişim kurulacağı ifade edildi. Başka bir gün siparişimin durumunu öğrenmek için tekrar aradığımda, kargon...
Orhanucuzluk.com sitesinden trikotin almıştım. Ürünü 1 gün içinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra 1 saat içinde deneme parçası örerken, ürünün arızalı olduğunu fark ettim ve zorlanmam nedeniyle kol kısmı kırıldı. Satıcı ve firma, ürünün kırıldığı için iade alamayacaklarını söylüyor. Benim mağdur...
Yorumlar