to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün ikinci kullanımda elimde kaldı ve tutsulen.com.tr üzerinden ulaştığım yetkili, ürünün arkasında durmayıp 'kazadır, sabit durmalı' gibi dalga geçer şekilde cevaplar verdi. Ayrıca, siteden hediye seçmemi öneren anlamsız bir teklifte bulundu. Tek beklentim, ürünün arkasında durup telafisin...
"Beyaz akrilik boya ile boyayarak kapattım açık yerleri. Şu an sorunu çözdüm. Ama teslimat süresi konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor. Özellikle de kampanya açtığınız ürünlerde. "
"Merhaba, siparişimi teslim aldım. Üretim sürecinden dolayı geç gelmiş. Taşınma sürecimde olduğumdan teslimat tarihini fark etmemiştim. Ayrıca ürün görseldeki gibi ve çok güzeldi. Teşekkürler"
23 Aralık'ta Tütsülen'den vermiş olduğum sipariş halen gönderilmedi. Şikayetlere bakınca ortak sorun çok var maalesef. Firmadan dönüş bekliyorum.
