to read complaints and reviews, or file yours.Uzayan Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Tütsülen.com dan 25 Aralık 2024 te aldığım tütsülük ve tütsü siparişimi 10 Ocak 2025 te teslim aldım. Üstelik 7-10 iş günü içerisinde gönderilir yazmasına rağmen bu kadar süre bekledim. Üstelik indirim kampanyası yapmışlar ama ürünleri stok değil, bu derece amatör bir satış hizmeti. Bu bekleme sürecinde kargo teslim adresimi güncelleme ihtiyacım oldu. WP üzerinden iletişim kurduk, güncellediklerini söylediler hatta bir ekran görüntüsü de attılar ancak kargo güncellediğim adrese gelmedi. Gelen ürünün boyası tam kurumamış ya da ucuz boya malzemesi kullanmışlar. İyi sarılmış olmasına rağmen çizikler ve deformasyon var. Resmini ekliyorum. Kısacası hem teslimat süreci sıkıntılı hem de teslim aldığım ürün kaliteli ve iyi değil. Tütsüler de çok minik boyutta. Ben hiç memnun kalmadım. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ürünün beklediğiniz gibi olmaması ve yaşadığınız sorunlar kesinlikle kabul edilemez. tutsulen.com.tr %100 müşteri memnuniyeti prensibi ile el emeği üretim yapan bir kadın girişimidir. Ürünlerimiz yapılış aşamasından boyanış aşamasına kadar el emeğiyle yapılmaktadır. Bazen üretim sırasında ufak hatalar olabiliyor, ancak amacımız her zaman kaliteli ürünler sunmak. Ürününüzle ilgili yaşadığınız problemi çözebilmek için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bizimle iletişime geçin, durumu inceleyelim ve size uygun bir çözüm önerelim. Bizlerle iletişime geçebilir ve sorununuzu iletebilirsiniz. Tutsulen.com.tr yüzde yüz müşteri memnuniyeti prensibi ile hizmet vermektedir.
Beyaz akrilik boya ile boyayarak kapattım açık yerleri. Şu an sorunu çözdüm. Ama teslimat süresi konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor. Özellikle de kampanya açtığınız ürünlerde.
Neslihan Hanım tekrardan merhabalar, Bizlerle iletişime geçer misiniz, size ulaşamıyoruz. Bizlerle +90 545 175 39 95 WhatsApp destek hattından +90 850 242 74 32 santral hattımızdan iletişime geçebilir ve sorununuzu iletebilirsiniz.