Eksik Ve Yanlış Mobilyalar Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Teslimat Talebi

11 Temmuz 2026 tarihinde Avcılar’daki Tutku Mobilya (Eskidji Pazar) mağazasından oturma odası ve diğer ev eşyalarım için ürünler satın aldım. Kanepe, masa, sehpa, yatak, sandalye, yatak başlığı ve puf orta sehpa gibi çeşitli ürünler için toplam 170.000 TL’lik sipariş verdim; ancak teslimat sırasında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Özellikle yatak başlığım ve puf orta sehpam ile bazı oturma odası parçalarım hâlâ eksik durumda.

Yaşanan bu sorun sonrasında firmayı telefonla defalarca, gerçekten yüzlerce kez aramama rağmen eksik ve yanlış gelen ürünlerimle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik bu mesajı yazdığım tarih itibarıyla bir hafta sonra düğünüm var ve hâlâ oturma odam ve yatak odam tamamlanmamış durumda; bu da mağduriyetimi çok daha ciddi hâle getiriyor.

Eksik olan tüm ürünlerimin, özellikle de yatak başlığımın, puf orta sehpamın ve eksik oturma odası parçalarının tam ve eksiksiz şekilde, tarafıma belirtilen tarihte ve düğünümden önce acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.