Sabitfaturaodeme.com Htm Bilişim Şikayeti
05.10.2025 tarihinde Vodafone telefon faturamı htm Bilişim’in internet sitesi üzerinden banka kartımla ödemek istedim. 1.239,25 TL tutarındaki faturam için ödeme işlemini tamamladım ve işlem referans numaram 9285**’dir. Ancak, ödemenin ardından faturam ödenmediği gibi hesabımdan para çekildi ve herhangi bir hizmet alamadım.
Bu durumun ardından htm Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına ulaşamıyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle güvenlik amacıyla Akbank hesabımı bloke etmek zorunda kaldım. Daha önce bu site üzerinden hiç ödeme yapmamıştım ve bu olay ilk kez başıma geliyor.
Ödemenin gerçekleşmemesi ve hesabımdan para çekilmesine rağmen hiçbir hizmet alamamış olmam nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.



