to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
Alpay
Tutarla18 Aralık 2025 15:59360
TT Mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra 2025/11 dönemine ait faturamda tek seferde 5.480 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı idi ve 12 ay taahhütlü tarifedeydim, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kalmıştı.
Kalan 6 ay için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Taahhüt esnasında böyle bir tutarla karşılaşabileceğim tarafıma açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmemişti.
Bu nedenle faturama yansıtılan 5.480 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
