to read complaints and reviews, or file yours.Tusa Hastanesi Sigorta Bitmiş Denilerek Ek Ücret Talep Edilip Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
Tusa Hastanesi Tuzla şubesinde, Genel Cerrahi bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim.
Muayene öncesinde benden 50 TL ücret alındı, ancak muayene sonrasında sigortamın bittiği belirtilerek 1800 TL ek ücret talep edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 1 saat boyunca bu sorunla uğraştım.
Konuyla ilgili hastane yönetimiyle konuşmak istedim fakat bana sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
747813
Çok ilginç bicimde halen muayene ücretini müşteri oder diye görüş bildiriyorlar. Eğer sizin sigortanız bitmişse sizden 1800, 5000, 15000 TL talep edebiler ve bunu ödemek zorundasınız. Şaka gibiler gerçekten, kesınlıke tavsiye etmiyorum. Çevremde sürekli bu hastaneyle ilgili olumsuz görüşlere rağmen ön yargılı davranmak istemedim ama şu an görüyorum ki az bile demişler
Şaka gibi keşke haber etseydiniz indirim yapardık diyorlar? Şimdi yapın. Bir şey olursa bizi ararın diye müşteri numarasını verdiler bir daha gelmeyi düşünmüyorum dedim. Tamam dediler. Bu kadar kolay mı müşteri kaybetmek anlamak çok zor, uc kuruş için itibari zedelemeyi göze almışlar gözüküyor
