A***** B***** Bebeği Randevusuz Diye Geri Çeviren Hastane

Merhaba,

Yaklaşık 3 yıldır hem kendim hem ailem için tüm sağlık hizmetlerini Tuzla Tusa Hastanesinden alıyorum. Hastanenizde 2 ameliyat geçirdim ve başta kadın doğum ve çocuk sağlığı olmak üzere birçok bölümünüzden de onlarca kez randevu aldım. Bebeğimi (A** G****) hastanenizde doğurdum ve doğduğundan beri tüm kontrol, takip ve tetkiklerini hastanenizde yaptırıyorum.

Bugün beni son derece hayal kırıklığına uğratan bir durum yaşandı. Bebeğim dün akşam hastalandı ve 39.3 derece ateşle hastanenizin acil bölümüne getirdim. A***** çocuk doktoru olmamasına rağmen nöbetçi doktor ilgilendi, gerekli testleri yaptırdı ve hastalığa influenza teşhisi koydu. Ateş düşürücü bir iğne de yaptı ama tedavi için ertesi sabah çocuk doktoruna gelmemizi söyledi. Eve döndük ve iğnenin etkisiyle bebeğim uyudu. Sabah uyandığımızda ateşi tekrar 39.5 dereceye çıkınca aceleyle hastanenize geldik. Acil bölümünden polikliniklere çocuk doktoruna yönlendirildik. Bebeğimi doğduğu günden beri takip eden Ç****** A***'a çıktık ama danışmanın önünde kendisinin asistanı randevumuz olmadığı için bizi kabul etmeyeceğini söyledi. Bebeğim kucağımda B***** vaziyetteydi ve durumu açıklayıp bir gün öncesinden beri A***** olduğumuzu, ilaç almak için doktoru görmemiz gerektiğini söyledim. Asistan Hanım doktorun kesin talimatı olduğunu, randevusuz kabul etmeyeceğini söyleyerek bizi geri çevirdi.

Kucağımda hastalıktan ve ateşten neredeyse B***** yatan bebeği görmelerine rağmen benim ağlayarak hastaneden çıkmama sebep oldukları için bu yapılanı asla unutmayacağım ve bir daha hastanenizin kapısından içeri girmeyeceğim. Bununla birlikte doktorluk mesleğinin saygınlığını gölgeleyen bu tavır karşısında sadece ben değil danışmada sıra bekleyen, acile gelen ve hastanenin bahçesinde benim bebeğimle ağlayarak çıktığımı gören ve bize başka hastaneler önerip teselli etmeye çalışan diğer hastaların gözünde de hastanenizin değerinin düştüğünü söylemek isterim.

Sağlık Bakanlığına bu tavrınızdan dolayı şikayette bulunacağım. Elbette ama her şeyden önce insanlığımızı unutmamamız gerektiğini hatırlatmak isterim. Biz can havliyle en yakındaki başka bir hastaneye gidip randevusuz da olsa çocuk doktoruna ulaşabildik. Yaptığınız işe ve doktorluğa bugüne kadar saygı duysam da artık ticarethaneye dönmüş, insani değerlerini kaybetmiş, B***** vaziyetteki bebeği kendi hastanenizin acilinden yönlendirilmiş olduğu halde geri çeviren para odaklı hastanecilik anlayışınızı kınıyorum.

Umarım mesajım doğru kişilere ulaşır.