Dalış Turunda Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları

Tour Zoom firmasının yurt dışı Şarm El Şeyh dalış turunda, 06.08.25 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tur şirketi bizi marinaya götürdü, ücretleri orada elden topladılar. Fatura ise verilmedi. Yetkiliye 80 USD olarak elden ödeme yaptım, 10 USD para üstü aldım. Paramı önümde kontrol etti ve ardından yanımızdaki başka arkadaşlardan da ödeme aldı. Ödeme yapan kişilerin paralarında küçük bir yırtık varsa paralarını iade etti. Sonrasında para üstü almak için içeriye gitti ve geri döndüğünde yanımızdakilere para üstü getirdi. Onlar da kontrol ederek bir adet 20 USD'yi oldukça yırtık olması nedeniyle iade etmek istediler. Bu sefer, o paranın benim verdiğim para olduğunu iddia ederek benden tekrar 20 USD aldılar. Oysa paramı teslim ettiğimde herhangi bir sorun yoktu. İçeriye gitti ve geri geldi. Parayı değiştirmiş olmalı.
Dakikalarca bizimle tartıştılar, ya parayı değiştirin ya da yırtık parayı alın gidin, karar verin, iptal ediyoruz, turunuzu şeklinde konuştular.
Teknede fotoğraf çekimi için ödeme yaparken ise bu sefer fotoğrafçı, para üstü olarak verilen 10 USD'yi kabul edemeyeceğini söyledi. Başka paramız olmadığını, sabah kendilerinin verdiğini söylediğimizde yine almak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu durumdan dolayı fazladan alınan 20 USD’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bize yalancı muamelesi yapılması ve yetkilinin “Siz yırtık para verdiniz, ya değiştirin ya da iptal edelim” şeklinde bir cevap vermesinden dolayı mağdur oldum. Yetkili kişinin benimle iletişime geçmesini ve para iademi yapmasını istiyorum. Rehber olarak yanımıza verilen kişi ise yardımcı olmak yerine diğer kişilerle bir olup bizi suçladı. Sizi tura almayacaklar, parayı değiştirin, siz verdiniz yırtık parayı gibi ifadeler kullandı. Gözünle gördün mü, neden takip etmedin, ben senin şirketinle geldim, sen sorumlu değil misin, adamla içeriye gittin mi, parayı değiştirmediğini nereden biliyorsun desek de gitmedim, görmedim ama biliyorum gibi ifadeler kullandı.
Aynı şirkette Safari turuna da katıldık. Orada da ATV'ler sürekli bozuldu. Dönüşte erkek arkadaşım yolda kaldı. Son gaz kullanmasını, yoksa ATV'nin çalışmayacağını söyleyerek yola devam ettirdiler. İnsanların can güvenliği riske atıldı.
Rezervasyonumuzu Amphoras Ble Otel'den yaptık.