to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Turyol'da Online Check-in Eksikliği Ve Mağduriyet
Çeşme Turyol firması hakkında
Belirtilen firmadan 17.07.2024 tarihine 2 adet saat 09.20 Çeşme sakız feribot bileti aldım, saat 09.00'da limandaydık, güvenlik görevlisi tarafından check-in yapmak için gişeye yönlendirildik. Turyol gişesinde check-in işlemlerinin kapatıldığını feribota alamayacaklarını söylediler. Ki tam bizim limana vardığımız sırada, önümüzde bazı yolcuların check-in işlemlerini yapıp içeri alındığını gördük. Yardımcı olmaları için bir sürü şey söylememize rağmen, maalesef feribota alınmadık. Diğer Yunan adalarında böyle bir uygulama olmadığını söylediğimizde ise Çeşme liman işletmesi gereği bunu uyguladıklarını söylediler. Madem böyle bir uygulamanız varsa yolcuların mağdur olmaması adına niçin bilgilendirme mesajı/maili atmazsınız ki sevgili Turyol, ayrıca bizim gibi mağdur olan bir sürü yolcu vardı. Ayrıca yıl olmuş 2024 bileti online alıp, nasıl online check-in hizmetiniz olmaz, burası da ilginç!
Merhaba, Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuz belirtmek isteriz. Yolcu ve Araç taşıma sözleşmemizde ve biletiniz üzerinde '' Yolcu; geminin hareket saatinden en az 30 dakika önce, araçlı yolcunun ise 90 dakika önce, Turyol Check-in ofislerine gelmesi gerekmektedir. Turyol, Check-in işlemlerini geminin kalkışına 20 dakika kala sona erdirir.'' ifadesi yer almaktadır. Uluslar arası seferlerde gümrük ve pasaport kontrollerine imkan yaratacak şekilde erken gelinmesi önem arz etmektedir. Ayrıca pasaport kontrolleri Tüm yurt dışı çıkışlarında geçerli bir seyahat evrakının kontrol edilmesi adına zorunludur. Sağlıklı günler dileriz.
