to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Kasa Eksik Ürün
Turuncu kasa adlı kozmetik satış sayfasından bir nemlendirici sipariş verdim, siparişe misel su hediye edileceği yazıyordu. Ama gelen pakette misel su çıkmadı. Telafi edilmesini istiyorum. Belirtildiği gibi hediye gönderilmeli. Uygulamada sipariş sayfasında da siparişim değiştirilip sadece nemlendirici olarak güncellenmiş.
Merhabalar Şikayetiniz üzerine yaptığımız araştırmada Ürünün kofre ve 30ML olarak 2 farklı satışı vardır. Kofre ürün alımı yapmak için kofre seçeneğinin seçilmesi gerekiyor. Ama siparişinizde 30ML ürünün seçilmiş olduğu ve 30ML ürünün ücretinin ödendiği görülmektedir. Bu karışıklıktan dolayı bir sorun yaşanmış. Kofre olan ürün ne yazık ki şu an stoklarımızda olmadığı için bunu size göndermemiz söz konusu değildir. Talep ederseniz memnuniyetiniz için size özel bir hediye çeki tanımlayabiliriz. Ya da talep ederseniz ürünü iade alabiliriz. Müşteri Destek hattımız ve WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
