Turset Sports Kayıt Sırasında Hata Oldu Paramın İadesini Yapmıyor

Runtalya üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde koşu kaydı yaptırmaya çalışırken sistemde hata oluştu, buna rağmen kredi kartımdan 1.900 TL çekildi fakat adıma herhangi bir kayıt oluşmadı. Bunun üzerine organizasyon ile iletişime geçtiğimde iade yapılacağını, IBAN bilgilerimi paylaşmam gerektiğini söylediler.

5 Nisan 2026 tarihinde IBAN numaramı kendilerine ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar ulaştığımda bu kez mail atmam istendi, mail ile de durumu ayrıntılı anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece “iadeler tamamlandı” şeklinde genel bir geri dönüş yapılıyor, somut bir bilgi verilmediği gibi para da hesabıma geçmedi. Telefon numaraları çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmuyor.

Kayıt sırasında çekilen 1.900 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iadenin yapıldığına dair banka dekontu veya net bir bilgilendirme maili gönderilmesini talep ediyorum.