to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Turpex ile 08.04.2024 tarihinde Almanya'ya gönderdiğim evraklarımın üç gün içinde ulaşacağı söylendi ancak sistemde hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisine sorduğumda 'biz görüntüleyemiyoruz' deniliyor ve yerel kargo şirketine sormam gerektiği söyleniyor. Bu durumu benim mi çözmem gerekiyor? Üstelik teslim edilip edilmediği konusunda bana bilgi verileceği sözü verilmişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo Turpex Almanya'ya teslim edilecek kargomu 3 iş gününde teslim etmeyi taahhüt ediyor ve normal gönderi ücretinin 2 katı para alıyor. Ancak 15/04/2024 te gönderdiğim kargomu 29/04/2024 te sorguladığımda hala hala transfer sürecinde gözüküyor. Bir ulusal markanın sözüne güvenilir olması gerek...
PTT-Turpex yoluyla yurt dışına (Almanya)11/03/2024 tarihinde acil ulaşması gereken bir kargo yolladım, ancak gönderi takibinde hala 13/03/2024 transfer sürecinde yazmakta. Hem hızlı olsun diye turpex'e fazla para ödüyorum hem de hizmet alamıyorum. Bu nedenle şikayetçi olacağım.
18 Temmuz 2024 tarihinde Almanya Berlin'e PTT Turpex aracılığı ile evrak yolladım. 3 ile 5 gün içerisinde alıcıya teslim edileceği belirtilen TU010456...
25.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile yurt dışı kargo gönderdim. Turpex hızlı gönderi ile 3 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. 6. gün oldu, hala evrak gitmemiş. Bugün aradığımda evrakınız Türkiye'de, henüz gitmedi diye dönüş yapılıyor. Neden diye sorduğumda bilmiyoruz diyorlar. Acil evrak tes...
Yorumlar