PTT Turpex Gönderdiğim Kargo Nerede

PTT Turpex ile 08.04.2024 tarihinde Almanya'ya gönderdiğim evraklarımın üç gün içinde ulaşacağı söylendi ancak sistemde hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisine sorduğumda 'biz görüntüleyemiyoruz' deniliyor ve yerel kargo şirketine sormam gerektiği söyleniyor. Bu durumu benim mi çözmem gerekiyor? Üstelik teslim edilip edilmediği konusunda bana bilgi verileceği sözü verilmişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Neden hala bir dönüş yapılmıyor, niye bu kadar ilgisiz davranıyorsunuz






