to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden bugün Esenler’den Antalya’ya 17:30 seferi için, toplam 750 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iade etmek istediğimde site üzerinden işlem yapamadım.
Turna.com sitesindeki yazılı destek hattından iletişime geçtim, bilgilerimi alıp talebimi 'uzmana yönlendireceğiz' diyerek kayıt ettiler ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, yeni bir mesaj da gelmedi. Hem siteden iade işlemini gerçekleştiremiyorum hem de destek biriminden herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve satın aldığım bilet için ödediğim 750 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turna.com dan 25.07.2025 tarihinde otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme çekildi ancak biletleme gerçekleşmedi. Defalarca görüşmeme rağmen hala ödeme iptal işlemi gerçekleşmedi. Normalde ödeme iptal işlemi olduğu için aynı gün işlem gerçekleşmesi gerekir. Bunu kendileri de söylüyorlar ancak ne banka ...
Turna dan bilet alma hatasında bulundum. Ankara-İzmir otobüs biletimi turna puanlarımla almıştım ve iptal edip farklı bir firmadan almak istedim. Üzer...
Yorumlar