to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Turna.com üzerinden jsc Nordavia firmasının Murmansk – Moskova uçuşu için PNR numarası 8GK6FD olan bir uçak bileti satın aldım. Satın alırken Smart paket tercih etmeme rağmen biletim alt paketten (Smart light) biletlenmiş ve bu nedenle beklediğim bagaj hakkı tanımlanmamış durumda.
Bileti alırken seçtiğim paketin aynen uygulanmasını beklerken, alt paketten kesilen bilet nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Turna.com’un tarafıma taahhüt edilen Smart paketi tanımlamasını ve buna bağlı 10 kg bagaj hakkımı ekleyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden Aeroflot Hava Yolları’na ait 15:00 St. Petersburg–Moskova uçuşu için (PNR: 5CPM94) 7.220,44 TL tutarında bilet satın aldım. Check-in yapmak için havalimanına gittiğimde, uçakta yer olmadığı ve bana var olmayan bir biletin satıldığı söylendi. B...
Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları’ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havalim...
Yorumlar