to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hava Koşulu Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Kupon Bedeli İade Edilmedi
Abdullah
Turna.com11 Nisan 18:28392
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden hemen sonra arayarak mağdur olunan kupon ücret tutarında puan yüklemesi taahhüdünde bulundukları için teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi.”
Bilet Hava koşulu nedeniyle iptal edildi ama kupon yakıldı.
1U553D bilet numaralı, PC2323 Pegasus DNZ/SAW 30 Mart 08.50 tarihindeki uçuşum hava muhalefeti nedeniyle elimde olmayan sebepten ötürü iptal edildi. Turna.com'dan Kupon bedeli iade edilmedi. 600₺ değerinde kullanmıştım puan dahi olsa Talep ettim ama Turna.com geri dönüş yapmadı. Mağdur oldum, telafi edilmesini talep ediyorum
11 Nisan 18:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Abdullah
11 Nisan 18:40
Şikayetimden hemen sonra arayarak mağdur olunan kupon ücret tutarında puan yüklemesi taahhüdünde bulundukları için teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi.
