Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Mesut
25 Kasım 2025 01:18
944"Zararım karşılandı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Alımında Sistem Hatasıyla Artan Fiyatlar Mağduriyet Yarattı
Salih
07 Aralık 2025 03:31
760Salih'in Teşekkür Mesajı
“Problemimin çözümü için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim”
Turna.com üzerinden İstanbul – Seul uçuşu için 7 Aralık gecesi 00.00–03.00 saatleri arasında bilet satın almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.
Arama ekranında 13.000₺ olarak görünen bileti ödeme adımına geçtiğimde sistem satın alma işlemine izin vermedi. Canlı desteğe bağlandığımda yeni arama yapmam gerektiği söylendi ancak yeni aramada fiyat 14.500₺’ye yükseldi. Bu bileti de satın almaya çalıştığımda yine sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı.
Devamında bilet fiyatı 17.000₺’ye, ardından 21.000₺’ye kadar çıktı. Aynı bilet için her denememde fiyatın yükselmesi ve sistemin satın almaya izin vermemesi hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Bu süreçte yaşadığım sorunların araştırılmasını, fiyatların neden bu şekilde arttığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
bilet-aliminda-sistem-hatasiyla-artan-fiyatlar-magduriyet-yaratti-1.jpg
07 Aralık 2025 03:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Salih
09 Aralık 2025 12:57
Benzer Şikayetler
Vahap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turna.com Bilet Satın Alma Sorunu Ve İade Talebi
Vahap
15 Nisan 2024 20:58
2.723"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
Selim sonuçtan hiç memnun değil
Turna.com'dan Bilet İptali Ve Ekstra Ücret Şoku
Selim
13 Eylül 2024 17:17
1.300Turna.com'dan aldığım biletin dönüş ayağında fiyat artışı sebebiyle biletimi iptal ettiler. Bu konuda, kendilerinin sitesinde 3 gün boyunca aynı fiyatta gözüken ve iş seyahatim için uygun olan planlamalı biletimi satın aldıktan sonra beni arayarak dönüş biletinin fiyatının çok arttığını, biletleme y...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Uçuşum Son Anda İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
Ayşe
05 Aralık 2025 14:09
1.120Turna.com üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce Pegasus Havayolları’nın 6 Aralık 2025 tarihli, saat 13.40 Frankfurt – İzmir uçuşu için bilet satın aldım. Uzun süre önce planladığım bu seyahat için her şey hazırdı; ancak bana uçuş iptalini zamanında ve açıkça bildirmek yerine, geçen cuma günü sadece “sefer ...
1 Destek
Yanlış Yönlendirme Ve Karmaşık İptal Süreci Nedeniyle Bilet İptal Edilemedi, Mağduriyet Yaşadım
Mehmet
06 Aralık 2025 18:39
1.0966 Aralık tarihinde Turna üzerinden aldığım, PNR numarası R6ESEU olan İstanbul–Rize uçuşumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Turna üzerinden bileti nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için özellikle telefonla destek almak istedim. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal işlemini kendilerinin...
Yorumlar