Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34415495

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Yapılmadı

profile
Isa
Turna Butik
01 Aralık 2025 23:32
277

26.11.2025 tarihinde Turna Butik adlı internet sitesi üzerinden bayan tesettür kıyafeti siparişi verdim. Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 362,41 TL ödeme yaptım, ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası ne SMS, ne e-posta ne de site üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. Kargoya verildiğine dair bir takip numarası da paylaşılmadı. Siteyi sonradan araştırdığımda aynı isimle bir ayakkabı mağazası ve 0850 ile başlayan bir telefon numarası gördüm, ancak siparişime dair somut hiçbir bilgi bulunmuyor. Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili firmadan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödemiş olduğum 362,41 TL tutarın iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-yapilmadi-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-yapilmadi-1.jpg
Isa
Isa
05 Aralık 2025 22:42

Bizi esas mağdur eden modaasiye adı altında işletme ama kredi kartına ödeme yaparken turna giyim adına ödeme yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Elbise Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Sibel
Turna Butik
01 Aralık 2025 12:50
322

Turna Butik’ten 26.11.2025 tarihinde 2.437 TL tutarında havale ile bir elbise satın aldım. O gün bana elbisenin en geç 1 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Ödememi aynı gün İş Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaş...

satin-aldigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-4.jpg
satin-aldigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
satin-aldigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
1 Destek
5 Yorum
1
Sumeyra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Sumeyra
Turna Butik
29 Kasım 2025 18:42
1.178

Turna Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 11459 numaralı, 27 Kasım tarihinde ise 30152 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Yaşanan gecikme üzerin...

siparislerim-teslim-edilmiyor-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
3 Destek
3 Yorum

Sipariş Verildi Ödemesi Yapıldı Ama Ürün De Para İadesi De Yapılmadı

profile
Gülfem
Turna Butik
01 Aralık 2025 16:09
268

Turnabutik.com üzerinden 25 Kasım tarihinde gizli fermuarlı, detaylı, bel bağlamalı vizon ceket siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 877,31 TL idi ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim. Tarafıma 18186 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ödeme sonrası hem WhatsApp hattı hem de Inst...

siparis-verildi-odemesi-yapildi-ama-urun-de-para-iadesi-de-yapilmadi-8.jpg
siparis-verildi-odemesi-yapildi-ama-urun-de-para-iadesi-de-yapilmadi-7.jpg
Benzer Şikayet Yaz