Turluyoruz Turizm Yaşadığım Deneyim Beklentimin Çok Altında Kaldı

21.03.2026 tarihinde Turluyoruz aracılığıyla Eskişehir’e günübirlik bir tura katıldım ve bu tur için banka kartımla 1550 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldığı için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Turun başlangıcında, bulunduğumuz lokasyondan alınmamız yaklaşık bir saat gecikti ve son derece konforsuz, adeta traktörvari bir araçla yola çıkarıldık. Sazova’ya da plana göre yaklaşık bir saat geç vardık. Araçta bir arıza olduğu söylendi, ancak bunu da çok geç öğrendik ve toplamda yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Daha sonra başka bir araçla müzelere yetişmeye çalışsak da müzeler kapanmıştı ve programda yer alan yerlerin neredeyse hiçbirini göremedik.

Tüm gün boyunca arızalı aracın tamir edilmeye çalışıldığı söylendi, ancak gün sonunda aracın tamir edilemediği ve biraz daha beklememiz gerektiği gibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir açıklama yapıldı. Bu süreçte özellikle rehberimiz R**a Hanım’ın ilgisini ve çabasını ayrı tutmak isterim; kendisi dışında yaşadığımız her şey hayal kırıklığıydı. Turluyoruz’un süreci yönetme biçimi, yeterli bilgilendirme yapmaması ve yaşadığımız mağduriyeti ciddiye almaması nedeniyle kendimi adeta alay edilmiş gibi hissettim.

Ekran görüntüsünü aldığım 20752361 numaralı kayıt üzerinden satın aldığım bu turda, vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbirinin sağlanmaması sebebiyle ödediğim 1550 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.