to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana.com dan Karadeniz turu satın aldım. Tur hareket tarihine bir gün kala tur iptali haber verildi ve paramızı peşin aldıkları halde iadesini gerçekleştirmediler. Şikayetimi iletmeme rağmen hala tedbir almadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Bir aydır paramızı kullanıyorlar, şikayetçiyim.
Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...
Karadeniz Batum turu (5 gece konaklamalı, İstanbul çıkışlı) için Turlasana üzerinden rezervasyon yaptırdım. Tur firması, turun kesin olarak gerçekleşeceğini belirtip ön ödemeyi aldıktan sonra turu kendi inisiyatifiyle iptal etti. İptal sonrası tarafıma 3-10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi; a...
Turlasana şirketinden 2 kişilik Karadeniz Batum turu (5 gece otel konaklamalı, rezervasyon no: 3183) satın aldım. Toplamda 28.000 TL peşin, kalan 14.000 TL ise tur sırasında nakit olarak ödemek üzere anlaştık. Turun kalkış noktası İstanbul’du ve başlangıç tarihi 24 Ekim 2025’ti. Turdan bir gün önce...
13 Eylül kalkışlı Doğu Karadeniz-Batum-Tiflis turunu Turlasana.com üzerinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında, tur yalnızca bu tarihte uygun olduğu için katılacağımı, herhangi bir iptal durumunda başka bir tura katılmayacağımı ve paramın ...
15 Ağustos 2024 tarihinde Turlasana Turizm’den Karadeniz turu için yaptığım rezervasyonu kendi isteğimle iptal ettim. Rezervasyon numaram 2678’dir. Turun toplam ücreti olan 12.000 TL’yi bankaya havale yoluyla ödemiştim. İptal işlemi sonrası firma ile iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı söy...
Yorumlar