Turlasana İptal Edilen Karadeniz Turu İçin 10 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Hatice · 2025-08-25T22:10:22+03:00

15 Ağustos 2024 tarihinde Turlasana Turizm’den Karadeniz turu için yaptığım rezervasyonu kendi isteğimle iptal ettim. Rezervasyon numaram 2678’dir. Turun toplam ücreti olan 12.000 TL’yi bankaya havale yoluyla ödemiştim. İptal işlemi sonrası firma ile iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli bekletilmekten dolayı mağdur oldum. En kısa sürede tarafıma para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Hatice

Öncelikle tarihi düzeltmek istiyorum Karadeniz Yaylaları Batum Turu için 5 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım IBAN üzerinden 2 bin tl kaporasını yatırdığım ardından rezervasyonu tamamen oluşturabilmem için 10bin tl daha yatırmam gerektiğini söylediler bende 12 Ağustos 2025 tarihinde yine IBAN üzerinden 10bin tl daha yatırdım 14 Ağustos 2025 tarihinde iptal edilen Satın aldığım 4 gece 5 günlük Karadeniz Yaylaları Batum turunun yeterli katılım sayısına ulaşmadığını söylediler bende turun iptalini istedim ve yatırdığım paranın tamamının iadesini talep ettim bana 3 ila 10 gün içinde yatıracaklarını söylediler aradan 14 gün geçmesine rağmen paramın iadesini hala yapmadılar 26 Ağustos 2025 tarihinde para iadesinin bu hafta içinde yatacağı bir mesaj attılar ve 3 gün geçmesine rağmen hala yatırılmadı telefonlarına hiçbir şekilde cevap vermiyorlar mağduriyetimin giderilmesini ve paramın tamamının iadesini istiyorum