to read complaints and reviews, or file yours.Vale Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
22 Haziran saat 21:10 civarında Bursa Balat’taki Turkuaz Plus Çarşı vale hizmeti alanında görev yapan personelin tavır ve üslubu nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Müşteriye karşı kullanılan saygısız üslup ve kaba tavırlar, işletmenin genel prestijine ve ortamına hiç yakışmayan bir izlenim bıraktı.
Vale personelinin adeta mahalle kabadayısı tarzında davranması, iletişim dilinin tamamen saygı sınırlarının dışında olması bizi son derece üzdü ve rahatsız etti. Bu olumsuz deneyimden sonra işletmeyi tekrar tercih etmeyi şu an için düşünmüyoruz.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek, özellikle de vale alanında görev yapan personelin iletişim ve davranış konusunda uyarılması ve gerekiyorsa eğitilmesini bekliyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
