Chinese Secrets Şubesinde Kaba Garson Davranışı Müşteri Şikayeti

22 Haziran günü saat 13.30 civarında Bursa Özlüce’deki Chinese Secrets şubesine gittim. Orada görevli kadın garsonun tavırları son derece sert ve kaba olduğu için kendimi oldukça rahatsız hissettim. Güler yüzlü olmamasını geçtim, sipariş verirken bile insanı çekinmeye itecek bir üslup ve davranış tarzı vardı.

Yemek yemek için gittiğim bir yerde bu şekilde bir yaklaşım görmek hem moral bozucu hem de işletmeye karşı bakışımı olumsuz etkiledi. Misafirlerine karşı daha saygılı, nazik ve güler yüzlü bir iletişim beklerken, bu deneyim tam tersi oldu.

İşletmenin hizmet kalitesine önem vererek özellikle bu garsonla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve genel olarak personel davranışlarının düzeltilmesini, müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü bir hizmet anlayışının benimsenmesini talep ediyorum.