to read complaints and reviews, or file yours.Türk Ticaret Net’te Alan Adı Kilidi Yönetim Yetkisinin Olmaması Ve Destek Eksikliği
Türk Ticaret Net üzerinde kayıtlı olan. Com uzantılı alan adımın kilidini kendim kaldıramıyorum. Kullanıcı panelinde alan adı kilidini açma/kapatma yetkisi bulunmuyor. Diğer firmalarda alan adımın kilidini doğrudan kendim yönetebilirken, Türk Ticaret Net bu yetkiyi kullanıcıya vermediği için alan adımla ilgili işlem yapamıyorum.
Alan adı kilidini kendim yönetemememin kullanıcı haklarına ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Canlı yardım üzerinden destek almaya çalıştığımda ise, özellikle alan adının iptali veya transferi söz konusu olduğunda herhangi bir yanıt alamıyorum, destek verilmeden süreç kapatılıyor.
Kendi alan adımla ilgili temel bir güvenlik ve yönetim fonksiyonunu kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Alan adı kilidi yetkisinin yasal olarak alan adı sahibinde olması gerektiğini, bu nedenle hukuka aykırı bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kullanıcıların kendi alan adı kilitlerini serbestçe yönetebilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz üzerine belirtmiş olduğunuz telefon numarası üzerinden iletişime geçilmiştir. Mevcut panel yapımız hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Üyeliğiniz içerisinden transfer kodu talebinde bulduğunuzda transfer kilidi otomatik olarak kalkmakta ve transfer kodu yetkili mail adresinize iletilmektedir. Kod tarafınıza ulaştıktan sonra karşı firma üzerinden işleminizi başlatabilirsiniz. Firmamız 7/24 destek sağlamaktadır. Taleplerinize en hızlı şekilde dönüş sağlanabilmesi için, üyeliğiniz içerisinde bulunan Destek başlığı üzerinden ya da müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla
İlgilenen müşteri temsilcisine bilgilendirmesi ve nezaketi için teşekkür ediyorum
