to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Kilidi Kaldırılamıyor Ve Panelde Çözüm Bulunmuyor
Türkticaret.net üzerinden kayıtlı olan .com uzantılı alan adımı başka bir firmaya transfer etmek istiyorum; ancak iki gündür transfer kilidini bir türlü kaldıramıyorum. Müşteri panelinde transfer kilidini kaldırabileceğim herhangi bir alan bulamıyorum ve bu nedenle transfer işlemini başlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, alan adımın transfer kilidini kendim kaldırabileceğim net ve işe yarar bir yönlendirme alamadım. Alan adımın başka bir firmaya sorunsuz ve gecikme olmadan transfer edilebilmesi için transfer kilidinin kaldırılması ve kullanıcı panelinden bu işlemi açıkça yapabileceğim bir alan sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, ICANN kuralları gereği, alan adları ilk tescil edildiği tarihten itibaren ve firmalar arası transfer edildikten sonra 60 gün süreyle transfer kilidi altında tutulmaktadır. Bu süre dolmadan alan adlarının farklı bir firmaya transfer edilmesi teknik ve idari olarak mümkün değildir. İlgili sürenin tamamlanmasının ardından kullanıcı paneliniz içerisinden Domain işlemleri> Domain Yönetimi> Yönet> Transfer kodu ekranından transfer kodu başvurusunda bulunmanız durumunda transfer kilidiniz kaldırılarak transfer kodunuz tarafınıza iletilecektir. Konu hakkında sistemde kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Alan adınızın tescil tarihinden itibaren 60 gün geçtikten sonra işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Firmamız 7/24 destek sağlamaktadır. Taleplerinize en hızlı şekilde dönüş sağlanabilmesi için üyeliğiniz içerisinde bulunan Destek başlığı üzerinden. Saygılarımızla
Hanife hanım kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilginiz için
Hanife hanıma teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü
Fadime Hanıma çok teşekkürler hızlı bir şekilde sorunumu çözüp yardımcı oldu.
