to read complaints and reviews, or file yours.Alan Adı Yenileme Fiyatının Satış Fiyatından Yüksek Olması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Türkticaret.net üzerinden sahip olduğum alan adımın yenileme süresi yaklaşınca müşteri panelimden fiyat kontrolü yaptım. Alan adının indirimsiz satış fiyatı 520 TL olarak görünürken, yenileme fiyatı ise 977 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumun ticari etik ve normlara uygun olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk satın alımda kampanyalı fiyat uygulanmıştı fakat şu anki yenileme fiyatının, satış fiyatından neredeyse iki kat fazla olması bana mantıklı gelmiyor. Eğer firma bu konuda bir düzenleme yapmazsa, yaklaşık 10 adet alan adımı farklı bir firmaya transfer etmeyi düşünüyorum.
Yenileme fiyatının satış fiyatı ile uyumlu hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Domain tescil ve yenileme sürecileri birbirinden farklı işlemlerdir. Buna göre de işlem maliyetlerinin değişmesi sebebiyle fiyatlandırma türleri de farklılık göstermektedir. İlk alımlarda fiyat avantajı sağlamak amacıyla uyguladığımız kampanyalar geçici olarak daha uygun bir fiyat üzerinden tescil işlemi gerçekleştirilmesine fırsat sunabilir ancak, süre uzatma tutarları domain uzantısına ve domain statüsüne göre farklılık göstermektedir. Fiyat değişimleri registry firma üzerinden gelen zam bildirimleri ve dolar kuru ile orantılıdır. Firmaların hizmet içeriğine göre değişiklik gösterebilmektedir. Konu hakkında görüşme sağlamak için üyeliğinizde kayıtlı telefon numarası üzerinden iletişime geçilmiş fakat görüşme sağlanamamıştır. Firmamız 7/24 destek sağlamaktadır. Taleplerinize en hızlı şekilde dönüş sağlanabilmesi için üyeliğiniz içerisinde bulunan Destek başlığı üzerinden müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Çözüm Uzmanı
2000 yılından beri domain alan birisiyim bu hikayeyi ilk defa domain alan birine anlatın siz.
