to read complaints and reviews, or file yours.Turkpetshop.com Üç Gün Geçti, Ödenen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor ve Kargo Bilgisi Yok
19 Ocak saat 22:14’te türkpetshop.com adlı internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında üç adet Pronature kısır kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdim ve 214331 numaralı sipariş oluşturuldu.
Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden WhatsApp hattı ve e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişim kurulamaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargolanmasını ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
