to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Turkpetshop.com internet sitesi üzerinden Haustier bf01 akıllı kedi tuvaleti, mama kabı ve su sebilinden oluşan ürün için “3 al 2 öde” kampanyasıyla sipariş verdim. Bu sipariş için 19.01.2026 tarihinde M****** D**** adına EFT yoluyla toplam 20.473 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 211381, teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlı.
Ürünün 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmanın internet sitesine girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan firma iletişim numaralarını aradığımda telefonların kapalı olduğunu fark ettim. WhatsApp hattına yazdığım mesajlar okunmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak EFT işlemi olduğu için bankanın iptal edemeyeceği, süreci yasal yollarla yürütmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.
Ödemesini yaptığım ürünler ne gönderiliyor ne de firma tarafıma herhangi bir açıklama yapıyor. Ürünler gönderilmeyecekse M****** D**** adına yapılan 20.473 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Turkpetshop Bayburt adresli firmadan 18 Ocak 2026 tarihinde 209365 sipariş numarası ile 3 adet kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 1.220 TL olarak m** d** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin ardından firmadan ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili hiçbir...
18.01.2026 tarihinde Turkpetshop.com üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması için “3 al 2 öde” kampanyasıyla sipariş verdim. Ödeme için IBAN’a yönlendirildim ve M****** D**** adına TR35********************01 IBAN numarasına 1.228,37 TL havale/EFT yaptım. Ödeme dekontunu da istenildiği şekilde siteye yükle...
11.01.2026 Pazar günü Sevcanpet adlı internet sitesi üzerinden Xenon Smart Kameralı Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti, paslanmaz çelik kaseli mama kabı, Ultra sessiz LED ışıklı su pınarı ve filtre ile 4’lü pet seti ürünlerini sipariş ettim. Toplam 14.850 TL tutarındaki alışverişimde kredi kartı ile ödem...
18 Aralık’ta www.petevcil.com internet sitesi üzerinden Haustier akıllı kedi tuvaleti siparişi verdik. Ödemeyi havale yoluyla toplam 8.585 TL olarak gerçekleştirdik ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafımıza gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Site üzerinde yer alan t...
Türkpetshop üzerinden 19.01.2026 tarihinde kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Sitede “1 günde kapınızda” ifadesi yer aldığı için hızlı bir teslimat beklerken, ödeme yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası verilmedi, SMS ya da e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Toplam 2.66...
Yorumlar