TurkNet modem arayüzüne giremiyorum

TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen modem arayüzüne bir türlü giremiyorum ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. Evde interneti aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez deneme yaptık ve müşteri hizmetlerini d...

Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Geçiş öncesinde bana, otomatik geçiş yapılacağı, kablo, modem vb. hiçbir şeye dokunulmayacağı, işlemlerin kendiliğinden tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Superonline’ın verdiği Huawei HG658 v2 (Home Gateway)...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle modem arayüzüne erişmem istendi. Modemi resetledikten sonra ise cihazın arkasında yazan varsayılan şifre artık kabul edilmemeye başladı ve modem arayüzüne gire...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod...

TurkNet’ten yeni ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında, modem arayüzüne giriş yaparken sürekli olarak “şifre ve kullanıcı adı yanlış” hatası alıyorum. Bu sorun ilk kez üç gün önce başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Modemi sıfırlamayı, farklı şifreler denemeyi ve müşteri hizmetle...

TurkNet internet abonesiyim ve birden fiyat arttı. 499 TL'den 699 TL'ye çıktı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde direkt kapanıyor. Nasıl bir hizmet anlayamıyorum. İnternet çekmiyor ve pek ilgili değiller. Arıza var ya da çekmiyor diyorlar, güncelleme yapıyoruz deyip modem arayüzüne...

Merhaba. TurkNet ev interneti kullanıyorum. İlk arayışımda ortamın uygun olduğunu internet hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Sonrasında ise yükseltildi dediler. Kontrol ettiğim hala eski 16 lik paketimin bile altında 10mb civarında aldığımı fark ettim. Bunun üzerine modemi değiştirip Huawei m...

Merhabalar, TürkNet'ten teyzeme internet başlattık. Kurulum ücreti için 840 TL ödedik. Kurulum için geldiler, her şeyi test edip internetin bağlanmaya hazır olduğunu söyleyip gittiler; fakat o sırada evde modem yoktu. Kuruluma gelen kişi kendi modemini takıp test etmiş. Teyzem eve modem aldı. Modem ...

Bir hafta önce TurkNet internet hizmetimde modem arayüzüyle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu problemi modem firmasının çözebileceğini söylediler. Modem firmasıyla iletişime geçtiğimde ise, modemi TurkNet'ten almama rağmen TurkNet'in bunu modem fi...

TurkNet internet çalışmasından dolayı dün gece internet yoktu. Sabah sorunun düzeldiğini ve modemi resetleyerek verdikleri bilgilerle tekrar kurulum yaptığımda düzelecek dediler. Verdikleri bilgiler ile modem arayüzüne giriş yapamıyorum. Hatalı bilgi diye uyarı alıyorum kaç saattir aramalarını bekli...

TurkNet'ten internet ve telefon hizmeti almaktayım. Binamıza fiber internet bağlantısı ulaştığı için benim de talebim doğrultusunda daireme 18.02.2025 tarihinde ZTE marka fiber modem ve Nokia marka G-pon cihazı teslim edildi ve ertesi gün 19.02.2025 tarihinde 105-110 Mbps hızında internet hizmeti al...

Millenicom firmasından TurkNet e geçiş yaptım modem kurulumu yapmak için Wİ-Fİ'ye bağlandıktan sonra modem arayüzüne giremiyorum. Konu hakkında TurkNet'ten destek ve dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Eski aboneliğim de iptal edilip TurkNet'e geçiş yapıldığı için ma...

Dün TurkNet'e geçtik, keşke geçmeseydik. Vodafone net'i iptal ettik, TurkNet kurulum ekibi göndereceklerini söylediler. Ancak göndermediler, 3 gündür Vodafone'u iptal edin diyoruz. 'Biz kurulum ücreti almadan size destek olalım' dediler. Tamam dedik, kullanıcı adı vs. gönderdiler. Modem arayüzüne gi...

Bu TurkNet son zamanlarda artık zıvanadan çıktı diyebilirim. Modemi TTNET cihazı olarak sıfırlıyorum ve otomatik olarak cihaz kendini TTNET sanıyor gibi davranıyor; bu yüzden internet ışığı yeşil yanıyor. Daha sonra modem arayüzüne girip şifre ve kullanıcı adımı giriyorum, 30 defa kontrol ettim, bil...

İşyerimizdeki internet için TurkNet ile anlaşma yapmıştık. Buna istinaden TurkNet firmasından 2 adet Fiber Özellikli modem geldi. Modemlerden bir tanesi ile Logo muhasebe programına dışarıdan bağlantı yapmak istiyorduk. Bunun içinde modem arayüzünde değişiklik yapmamız gerekiyor idi. TurkNet firması...

Ben böyle kötü bir durumla karşılaşmadım. Modem arayüzüne giremiyorum. Verdikleri kullanıcı adı ve şifre işe yaramıyor. Sizin yüzünüzden modem giriş kısmı bloke olmuş olabilir mi? Müşteri hizmetleri numarasında bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, bu kadar kötü bir firma görmedim. Türk Telekom'da ist...

Türk Telekom'dan TurkNet'e internet hizmeti için geçiş yaptım. Geçiş işlemleri yaklaşık 4 gün sürdü. Dördüncü gün TurkNet, kullanıcı adımı ve şifremi modem arayüzüne girdiğimde internet hizmetinden faydalanabileceğimi belirten bir mesaj gönderdi. Söylenen işlemleri yaptım fakat modem üzerinde intern...

Yaklaşık 2 gündür TurkNet internetine bağlanamıyorum. Modeme bakıyorum internet ışığı yanmıyor. Modem arayüzüne giriyorum wan bağlantısı yok yazıyor arıza kaydı oluşturuyoruz ne dönen var ne yazan vallahi iptal etme aşamasına kadar geldim işlerimiz var internet yüzünden yapamıyoruz

TurkNet kalitesizliği ve umursamazlığı, başta çok iyilerdi ne zaman reklamları arttı. Müşteri umurlarında olmamaya başladı. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Defalarca müşteri hizmetlerine sorun ilettim aranmak istendiğini söyledim 3 aydır hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Kalite yerle...