TurkNet modem arayüzüne giremiyorum

7 Şubat 2026 tarihinden beri TurkNet internetimi kullanamıyorum. Modemimi resetlediğim için Wi-Fi adı ve şifrem sıfırlandı, modemin arkasındaki şifre ise kazınmış durumda olduğu için okunmuyor. TurkNet uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler, bu bil...

Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Geçiş öncesinde bana, otomatik geçiş yapılacağı, kablo, modem vb. hiçbir şeye dokunulmayacağı, işlemlerin kendiliğinden tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Superonline’ın verdiği Huawei HG658 v2 (Home Gateway)...

19 Aralık tarihinde Manisa Salihli’de bulunan adresimiz için TurkNet’e yeni geçiş yaptık ancak kurulum aşamasında modem kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedik. Modem arayüzüne girme, kabloları kontrol etme ve modemi yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denememize rağmen internete erişim sağlaya...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle modem arayüzüne erişmem istendi. Modemi resetledikten sonra ise cihazın arkasında yazan varsayılan şifre artık kabul edilmemeye başladı ve modem arayüzüne gire...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod...

TurkNet’ten yeni ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında, modem arayüzüne giriş yaparken sürekli olarak “şifre ve kullanıcı adı yanlış” hatası alıyorum. Bu sorun ilk kez üç gün önce başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Modemi sıfırlamayı, farklı şifreler denemeyi ve müşteri hizmetle...

TurkNet internet abonesiyim ve birden fiyat arttı. 499 TL'den 699 TL'ye çıktı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde direkt kapanıyor. Nasıl bir hizmet anlayamıyorum. İnternet çekmiyor ve pek ilgili değiller. Arıza var ya da çekmiyor diyorlar, güncelleme yapıyoruz deyip modem arayüzüne...

Merhabalar, TürkNet'ten teyzeme internet başlattık. Kurulum ücreti için 840 TL ödedik. Kurulum için geldiler, her şeyi test edip internetin bağlanmaya hazır olduğunu söyleyip gittiler; fakat o sırada evde modem yoktu. Kuruluma gelen kişi kendi modemini takıp test etmiş. Teyzem eve modem aldı. Modem ...

TurkNet internet çalışmasından dolayı dün gece internet yoktu. Sabah sorunun düzeldiğini ve modemi resetleyerek verdikleri bilgilerle tekrar kurulum yaptığımda düzelecek dediler. Verdikleri bilgiler ile modem arayüzüne giriş yapamıyorum. Hatalı bilgi diye uyarı alıyorum kaç saattir aramalarını bekli...

TurkNet'ten internet ve telefon hizmeti almaktayım. Binamıza fiber internet bağlantısı ulaştığı için benim de talebim doğrultusunda daireme 18.02.2025 tarihinde ZTE marka fiber modem ve Nokia marka G-pon cihazı teslim edildi ve ertesi gün 19.02.2025 tarihinde 105-110 Mbps hızında internet hizmeti al...

Millenicom firmasından TurkNet e geçiş yaptım modem kurulumu yapmak için Wİ-Fİ'ye bağlandıktan sonra modem arayüzüne giremiyorum. Konu hakkında TurkNet'ten destek ve dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Eski aboneliğim de iptal edilip TurkNet'e geçiş yapıldığı için ma...

Dün TurkNet'e geçtik, keşke geçmeseydik. Vodafone net'i iptal ettik, TurkNet kurulum ekibi göndereceklerini söylediler. Ancak göndermediler, 3 gündür Vodafone'u iptal edin diyoruz. 'Biz kurulum ücreti almadan size destek olalım' dediler. Tamam dedik, kullanıcı adı vs. gönderdiler. Modem arayüzüne gi...

İşyerimizdeki internet için TurkNet ile anlaşma yapmıştık. Buna istinaden TurkNet firmasından 2 adet Fiber Özellikli modem geldi. Modemlerden bir tanesi ile Logo muhasebe programına dışarıdan bağlantı yapmak istiyorduk. Bunun içinde modem arayüzünde değişiklik yapmamız gerekiyor idi. TurkNet firması...

Ben böyle kötü bir durumla karşılaşmadım. Modem arayüzüne giremiyorum. Verdikleri kullanıcı adı ve şifre işe yaramıyor. Sizin yüzünüzden modem giriş kısmı bloke olmuş olabilir mi? Müşteri hizmetleri numarasında bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, bu kadar kötü bir firma görmedim. Türk Telekom'da ist...

Türk Telekom'dan TurkNet'e internet hizmeti için geçiş yaptım. Geçiş işlemleri yaklaşık 4 gün sürdü. Dördüncü gün TurkNet, kullanıcı adımı ve şifremi modem arayüzüne girdiğimde internet hizmetinden faydalanabileceğimi belirten bir mesaj gönderdi. Söylenen işlemleri yaptım fakat modem üzerinde intern...

Yaklaşık 2 gündür TurkNet internetine bağlanamıyorum. Modeme bakıyorum internet ışığı yanmıyor. Modem arayüzüne giriyorum wan bağlantısı yok yazıyor arıza kaydı oluşturuyoruz ne dönen var ne yazan vallahi iptal etme aşamasına kadar geldim işlerimiz var internet yüzünden yapamıyoruz

TurkNet kalitesizliği ve umursamazlığı, başta çok iyilerdi ne zaman reklamları arttı. Müşteri umurlarında olmamaya başladı. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Defalarca müşteri hizmetlerine sorun ilettim aranmak istendiğini söyledim 3 aydır hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Kalite yerle...

24.03.2023 tarihinde modem arayüzü giriş şifresi unuttuğum için modeme reset atmam gerekti, reset attıktan sonra TurkNet kullanıcı adı ve şifresini doğru girmeme rağmen ip almıyor modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor DSL var sadece ip alamıyor. Destek oluşturdum daha sorunu çözemediler 2 gündür ...

Dun sabah TurkNet tarafından kurulum ekibi adında altında bir arkadaş geldi. Modemi kuracağımız yeri sordu ve gösterdik. Oradan kutuya kadar eski bir telefon hattı vardı ve bunun yeterli olacağından emin misiniz diye sormama rağmen yeterli dedi. Sonradan araştırdım ve o kablonun 100 Mbit için yeters...