Türkmenoğlu Kırtasiyeden Alınan Ayıplı Bant Kesicide İade Reddi

09.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Türkmenoğlu Kırtasiye Tepebağ şubesinden bir bant kesici aldım. Ürünü ofise getirdim, kurulumunu yaptım ve kullanmaya çalıştığımda jilet kısmının bandı doğru düzgün kesmediğini gördüm. Ayrıca parmağın girmesi gereken yere parmak rahatça girmiyor, ergonomisi çok kötü. En iyisini alayım da sorun yaşamayayım diye özellikle tercih ettim ama ürün resmen işlevini yerine getirmiyor.

Bunun üzerine 0322 352 89 03 numaralı telefonu aradım ve bir bayan çalışanla görüştüm. Bana “iade yok, sadece değişim var” dendi. Zaten bu modeli daha önce görüp denemiştim, beğenmemiştim; buna rağmen aldığım ürün de aynı şekilde kötü çıktı. Yıl olmuş 2026, hâlâ “iade yok” kafasıyla hareket edilmesi gerçekten kabul edilemez.

Bu yaşadıklarımdan sonra kendi memleketimdeki esnafa değil, internetten alışveriş yapmaya devam etme kararı aldım. Bu firma benim gözümde tek yıldızı bile hak etmiyor. Ayıplı çıkan bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.