to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddedildi Ve Personel Yardımcı Olmadı
Remziye
Markmall10 Şubat 00:4635
9 Şubat 2026 akşamüstü Diyarbakır Markmall mağazasına, ablamın bedenine uymayan bir pantolonu iade etmek için gittik. Kasadaki görevli, iade hakkımız olmasına rağmen inatla ürünü iade alamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Herhangi bir fiş üzerinde ya da mağazada “iade yoktur” şeklinde bir bilgi gösterilmedi, buna rağmen para iadesi talebimiz reddedildi. Ürün bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek isterken bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, söz konusu pantolonun para iadesinin yapılmasını ve personelin müşteriye karşı tutumu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
