Zorunlu Olmadığı Halde Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Kesintilerin Durdurulması
Bursa Orhangazi’de ikamet ediyor, TOKİ taksit ödemelerim Ziraat Bankası hesabım üzerinden otomatik olarak tahsil ediliyor. 2021 yılından bu yana her yıl, talebim ve yazılı onayım olmamasına rağmen Türkiye Sigorta tarafından adıma konut sigortası poliçesi düzenleniyor ve prim tutarı yine Ziraat Bankası hesabımdan kesiliyor.
Bu hafta telefonuma, 445628794 numaralı konut sigortası poliçesinin 02.03.2026 başlangıç ve 02.03.2027 bitiş tarihli olarak yeniden düzenlendiğine dair mesaj geldi. Konut sigortasının zorunlu olmadığı durumlarda artık bu poliçeyi yenilemek ve ödeme yapmak istemiyorum. Eğer gerçekten kanunen konut sigortası yaptırmak zorundaysam da, kendi tercih ettiğim sigorta acentesi üzerinden poliçe düzenletmek ve sigortacı seçme hakkımı kullanmak istiyorum.
Bu nedenle, TOKİ borcum devam ederken konut sigortasını farklı bir sigorta şirketinden yaptırıp yaptıramayacağım, mevcut poliçenin zorunluluk durumu ve iptal imkanları konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını; zorunluluk yoksa Türkiye Sigorta üzerinden otomatik konut sigortası yenileme işlemlerinin ve hesabımdan yapılacak kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Mustafa K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Şikayetime bir cevap henüz verilmedi. Cevap verilecek diye yazdı sadece










