to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben E**** A*****, 3600 996 23 76 T.C. kimlik numaralı, 2025 yılının Mart ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılması zorunlu olan DASK sigortası haricinde, konuta dayalı hayat sigortası, eşya sigortası gibi zorunlu olmayan sigortaların, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenip her yıl yenilendiğini ve primlerinin maaşımdan otomatik olarak kesildiğini sonradan fark ettim.
Bu sigortalar için benden herhangi bir yazılı onay alınmadı, imza vermedim ve açık bir şekilde talebim olmadığı halde, uzun süredir her yıl düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Elimde kesintilere ilişkin belgeler bulunmakta olup, konu hakkında hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası tarafıyla görüştüğüm halde mağduriyetim giderilmemiş, gerekli ilgi gösterilmemiştir.
Zorunlu DASK sigortası dışındaki tüm konuta dayalı hayat sigortası ve eşya sigortası gibi isteğe bağlı sigortaların derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar tarafımdan tahsil edilen tüm zorunlu olmayan sigorta primlerinin yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. İadenin, E**** A***** adına kayıtlı Kırıkkale Ziraat Bankası şubesi TR64********************03 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını istiyorum.
Bundan sonra tarafımdan açık talep ve yazılı onay alınmadan herhangi bir sigorta poliçesi düzenlenmesini ve yenilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi durumunda, tüm yasal haklarımı kullanmak ve ilgili kurumlara başvurmak üzere gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Türkiye Sigorta tarafından, bilgim ve onayım dışında, 2025 Mart ayında çektiğim konut kredisine istinaden hayat sigortam otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlemle ilgili benden hiçbir şekilde onay alınmadan maaşımdan kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 17.000 TL’ye yakın bir tutar kesilmiş olup, geçmişte kesilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak sigorta şirketi ile görüştüğümde, bankadan dilekçe yazılması gerektiği ve cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle ödemenin tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine 22.04.2026 tarihinde Kırıkkale Ziraat Bankası şubesinden dilekçe doldurarak Türkiye Sigorta’ya iletilmesini sağladım. Ancak buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve süreç uzatılarak yeniden rapor istenerek beni tekrar uğraştırdılar.
Daha sonra 28 Nisan 2026 tarihinde tekrar Kırıkkale Ziraat Bankası şubesine giderek yeniden dilekçe yazdım, fakat bu başvurum da reddedildi ve hiçbir şekilde iade yapılmadı. Türkiye Sigorta ve banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak birbirlerine yönlendirilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu otomatik poliçe yenileme ve maaşımdan izinsiz kesilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı ve maddi manevi tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen hayat sigortası, konut sigortası, Eşyam Güvende ve Ailem Güvende poliçelerimin tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. 665****950 numaralı ha...
Ziraat Bankasından konut kredisi çektim. Kredi ödemem hala devam ediyor. 15/11/2023'de Ziraat Bankası ® ® mevduat hesabımdan 450459040 numaralı banka konut poliçesi iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta şirketi tarafından hesabımdan 3.979,33 TRY tahsil edilerek yenilenmiştir. Hesabımda para olmadı...
14.11.2019 tarihinde Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma DASK, eşya sigortası ve bazı ek ürünler satıldı. O dönemde zorunlu olmadığı halde her yıl otomatik olarak konut sigortası poliçesi yenilendiğini fark etmedim, ancak sonradan bu durumu öğrendim. Bu yıl da bilg...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım 2016 tarihli konut kredisine ilişkin tarafıma yapılan hayat sigortası ve DASK sürekli olarak maaşımdan bankanız aracılığıyla tahsil edilmekte idi. Daha sonra benim iznim olmadan nedenini bilmediğim şekilde 07.05.2024- 652301255 numaralı, 646522887 numaralı, 62...
20.04.2020 tarihinde Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım ve ödemelerim düzenli olarak aksatmadan devam ediyor. Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, üstelik hesabımda yeterli bakiye bulunmadığı halde esnek hesap limitim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından konut sig...
Yorumlar