Türkiye Sigorta'nın Direksiyon Kutusu Değişimine Onay Vermemesi

Batuhan · 2023-12-01T16:23:15+03:00

Aracımın tamiri esnasında direksiyon kutusunun hasarlı olduğu ve Başaran oto'dan kesinlikle direksiyon kutusunun tamir edilmesi gerektiğine dair kaskomu yaptırdığım Türkiye sigorta firmasına bir çok defa yazı yazılmıştır. Türkiye sigorta her defasında değişim pahalı olduğu için tamir edilmesi yönünde geri bildirimde bulunmuştur. Başaran oto ile görüştüğümde de tamirinin mümkün olmadığı ve büyük risk taşıdığı için değişiminin gerektiği yönünde geri dönüşler aldım. Bir sigorta şirketi sırf az para ödeyeceğim diye insan canını bu kadar hiçe sayabilir mi? Acaba aynısı kendi yakınlarına olsaydı da aynı kararı bu kadar kolay alabilecekler mi? Şu an tamir eden firma değişim diyor, gerekirse siz ödersiniz, kesinlikle tamiri kabul etmeyiz diyor, Türkiye sigorta ise biz tamire onay veriyoruz diyor. Arada kalan ben oluyorum bu durumda. Sırf bu sigorta şirketinden kasko yaptırdım diye bunları mı hak ettim. Aracım 14 Ekim'den bu yana tamirde ve süreç uzadıkça uzuyor. Yedek araç vs temininde bulunmayı bırakın bir de mağduriyetimi artırıyorlar. Gereğinin bir an önce doğru olan şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Batuhan

turkiye-sigortanin-direksiyon-kutusu-degisimine-onay-vermemesi-1.pdf

Sadece gerekli inceleme yapılıyor şeklinde standart yazı yazıyorsunuz ama hiçbir şekilde tarafıma ulaşıp çözüm bulmayı denemiyorsunuz. Başaran otodan kesinlikle değişim talep etmelerine dair yazıyı kaşeli ve imzalı olarak aldım, ek olarak yükledim.

Batuhan

turkiye-sigortanin-direksiyon-kutusu-degisimine-onay-vermemesi-1.pdf

Ekli dosya

Batuhan

Türkiye Sigorta'nın Direksiyon Kutusu Değişimine Onay Vermemesi

...

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, 19/12/2023 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Batuhan

Bilgilendirme olarak "eksper onarım dedi, o yüzden onarıma gitmeli" dediler. Ben servis göndermiyor yazıda da mevcut ben zor durumda kalıyorum. Sizin anlaşmalı servisiniz onarıma göndermiyor çünkü dediğimde ise o konuda yorum yapamayacağım cevabı ilettim sadece dediler. Ne güzel çözüm buldunuz teşekkür ederim.