to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Çocuğumun Acil Geniz Eti Ameliyatını Reddetmesi
Türkiye Sigorta üzerinden bir yıldan uzun süredir devam eden sağlık sigortamız kapsamında, 4 yaşındaki oğlumun acil olarak yapılması gereken geniz eti ameliyatı için Diyarbakır Genesis Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğum nefes almakta zorlandığı için hastanede muayene edildi ve ameliyat olması gerektiği açıkça söylendi.
Hastanenin özel sağlık birimine yönlendirildik, benden bazı evraklar istendi ve Türkiye Sigorta’nın ameliyatı karşılayıp karşılamayacağı konusunda tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Evrakları aynı şekilde tamamlayıp ilettim. Bu süreci 28 Şubat’ta yaşadık ve bugün, 2 Mart tarihinde tarafımıza dönüş yapılarak Türkiye Sigorta’nın bu ameliyatı karşılamayacağı bildirildi.
Gerekçe olarak, oğlumun daha önce gittiğimiz doktorlarda da aynı tanıyı almış olması gösterildi. Tanının daha önce de konmuş olması, çocuğumun sağlık sorunu devam ettiği ve ameliyat zorunlu olduğu halde, ameliyatın reddedilmesine nasıl gerekçe yapılabiliyor, bunu kabul edemiyorum. Çocuğum nefes almakta zorlanırken, acil yapılması gereken bir ameliyatı bu şekilde reddetmeleri hem vicdana hem de hizmet anlayışına sığmıyor.
O kadar süredir poliçe için ödeme yapılırken, böyle kritik bir anda Türkiye Sigorta’nın ameliyatı karşılamaması nedeniyle mağdur edildim. Oğlumun sağlığı söz konusuyken bu tutumu kabul etmiyorum ve Türkiye Sigorta’dan Diyarbakır Genesis Hastanesi’nde yapılması gereken geniz eti ameliyatının tüm masraflarını poliçe kapsamında karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Nur S., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Halen dönüş yapılmadı
Tam bir skandal geri dönüş yapıldı Sakın Türkiye sigorta ile anlaşmayın Berbat bir hizmet kötü bir geri dönüş yapıldı
Sayın Fatma Nur S., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Çok komiksiniz sizi CİMER'e her yere şikayet etmeye devam ediyorum
Türkiye Sigorta, 4 yaşındaki oğlumun acil geniz Eti ameliyatını poliçe kapsamında karşılamayı reddetti. Evrakları teslim ettim ve 28 Şubat'ta başvurdum, 2 Mart'ta reddedildi. Ameliyatın zorunlu olduğu ve daha önce aynı tanının konulduğu gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorun hâlâ çözülmedi.
