to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 15 Nisan 2026 tarihinde Hatay’daki Metropol Tıp Merkezi’nde hizmet almaya çalıştım. Ancak muayene olmadığım, herhangi bir tedavi görmediğim ve tarafıma hiçbir tahlil sonucu verilmediği halde, sürece dair mağduriyetimi gidermek için yaptığım girişimler müşteri hizmetleri tarafında kayıtsızlıkla karşılandı.
Kurumunuzun 0850 202 20 20 numaralı hattını bu konuyu iletmek için dört kez aradım. Buna rağmen profesyonel bir destek alamadım; sigorta şirketimin anlaşmalı sağlık kuruluşu üzerindeki denetim gücünü kullanmak yerine, adeta hastane yönetimi veya doktorla beni baş başa bırakır bir yaklaşım sergilendi. “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklindeki nezaket dışı ve çözümden uzak ifadeler, Türkiye Sigorta gibi köklü bir kuruma yakışmayan bir müşteri deneyimi oluşturmaktadır.
Bir sigorta şirketinin temel görevinin, poliçe sahibinin haklarını korumak ve anlaşmalı kurumlar üzerindeki denetim mekanizmasını işletmek olduğuna inanıyorum. Bu sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, muayene olmadığım, tedavi görmediğim ve herhangi bir sonuç almadığım bu işlemin, poliçemdeki yıllık yedi adet ayakta tedavi hakkımdan düşülmemesini ve kesilen hakkımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu iletişim ve operasyonel aksaklığın ivedilikle incelenmesini, sonucunda somut bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Türkiye Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası, herhangi bir bilgilendirme ve çözüm sunulmadan, ödeme sorunu gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Poliçemin iptal edildiğini de şirketten bir bilgilendirme alarak değil, kendi çabamla öğrenmiş bulunmaktayım. Oysa asıl mağduri...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını Sigortam.net üzerinden 09.03.2026 tarihinde satın aldım. Poliçe satış sürecinde, poliçemde 10 kez ücretsiz ayakta tedavi hakkım olduğu özellikle vurgulandı ve bu bilgiye güvenerek sigortayı satın aldım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk durumda t...
Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasının Adana Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğu, poliçe kesimi aşamasında özellikle tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 26 Aralık tarihinden bu yana Adana Acıbadem Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde, hastanede Tür...
Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Ankara’daki Liv Hospital Hastanesi’nde 17.12.2025 tarihinde aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sigorta başlangıç tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen, hastanede muayene ve MR için provizyon talep edildiğinde, ...
Türkiye Sigorta üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Yaşam Hastanesi Üroloji...
Yorumlar