to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Yalan Ve Yanlış Bilgi Veriyor.
17.08.2023 tarihinde Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede eşimin önceki hamilelik sürecini anlattık ve bana sağlık sigortası yanında doğum paketi alabileceğimi söylediler ve sadece doğumu karşılamayacağını bildirdiler. Bunun üzerine biz kabul ederek yaptırdık. Ancak bugün eşimin hamile olduğunu öğrendiğimizde kendileri muayene ücretini karşılamayı reddetti. Hamileliğin ve doğumun teminat süreci olduğunu, bunu karşılamayacaklarını bildirdiler. Bu konuyla ilgili gerekli tüm mercilere şikayet başvurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Telefon görüşmem mevcuttur. Araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye sigorta şikayet hattı 29.12.2023 tarihinde tarafımla iletişime geçti ve durumu anlattım bana tekrar bilgi verileceğini söyledi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçti hala dönüş yapılmadı daha önceki şikayetime de hala bir çözüm bulunması süreci uzatıp duruyorlar her şey ellerinde ses kayıtlarını açarak dinleyecekler sadece ve buna göre bir geri dönüş yapacaklar ama kendileri de durumun farkında olduğu için uzatıyor bu durumu hala şikayetime bir çözüm bulunması
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
O zaman eşimle iletişime geçilmesini istiyorum. Bu konuya açıklık getirin lütfen ve mağduriyetimizi giderin. Müşteri temsilcinizle telefon görüşmemizde her dediğimize tamam o şekilde olacak deyip sonrasında olmaması hiç etik bir durum değil. Ben fazladan para ödüyorum şu an hiçbir şeyden faydalanamıyorum
