to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Yağmur Sonrası Su Baskını Hasarım Sigorta Tarafından Karşılanmadı
18.07.20205 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi Eğri Sokak’taki evimde yoğun yağmur sonrası mutfak giderinden su geri tepti ve mutfağımda su baskını yaşandı. Olay sonrası Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Ancak hasar “sel suyu basması” olarak değerlendirildiği için %2 muafiyet uygulanarak zararım karşılanmadı. Oysa suyun yayılmasını eşim engellediği için sadece mutfak alanı zarar gördü ve toplam zarar 22.000 TL’dir.
Daha önce de üst komşumuzdan kaynaklı benzer bir sorun yaşamıştık, fakat bu şekilde yağmur nedeniyle ilk defa böyle bir durumla karşılaştık. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir iyileştirme yapılamayacağı belirtildi.
Zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Poliçemin kapsamı konusunda net bilgiye sahip değilim, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hasarımın karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
