to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ve Sovtaj Firmasının Ödeme Sorunu
12.11.2024 tarihinde aracım kaza yaptı. Türkiye Sigorta firmasının ekspertiz raporu sonrasında araca pert kararı çıktı. Gerekli evrakları imzalayıp teslim ettim. Sigorta şirketi ile anlaştığımız tutarın bir kısmını Türkiye Sigorta, bir kısmını da H**** E*** Autogong sovtaj firması tarafından ödeneceğini Türkiye Sigorta taahhüt etti. Bütün evraklar tamamlanıp teslim edilmesine rağmen sovtaj firması kendisine ait tutarı ödemedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Türkiye Sigorta Şirketi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şikayetime ne sovtaj firmasından ne de Türkiye Sigorta'dan geri dönüş olmadı. 2 aydır çok mağdur oldum. Türkiye Sigorta ve H**** E*** Autogong firması müşterilerine kaliteli bir hizmet veremiyor.
Gelişme
09 Ocak 16:52 Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları
12.11.2024 tarihinde aracım kaza yaptı. Türkiye Sigorta firmasının ekspertiz raporu sonrasında araca pert kararı çıktı. Gerekli evrakları imzalayıp teslim ettim. Sigorta şirketi ile anlaştığımız tutarın bir kısmını Türkiye Sigorta, bir kısmını da h**** e*** Autogong sovtaj firması tarafından ödeneceğini Türkiye Sigorta taahhüt etti. Bütün evraklar tamamlanıp teslim edilmesine rağmen, sovtaj firması kendisine ait tutarı ödemedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Türkiye Sigorta Şirketi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şikayetime ne sovtaj firmasından ne de Türkiye Sigorta'dan geri dönüş olmadı. 2 aydır çok mağdur oldum. Türkiye Sigorta ve h**** e*** Autogong firması müşterilerine kaliteli bir hizmet veremiyor.
Autogong Şikayetvar üye markasıdır 08 Ocak 11:52 (Şikayetten 12 dakika sonra) Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Pınar Keni
09 Ocak 16:33 Hala bir geri dönüş olmadı yarına kadar ödemem yapılmaz ise kanuni haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Gönderdiğiniz mailinizde 23.12.2024 tarihininde ödeme yapıldığını iletmişsiniz ancak hesaplarıma yapılan bir ödeme bulunmamaktadır ve defalarca arama rağmen böyle bir bilgi verilmemiştir. Ödeme yapıldı ise hangi hesabıma yapıldı dekont alabilir miyim. Sovtaj firması hala geri dönüş yapmadı.
