Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sigorta İşlemlerimi Yapamıyorum


İletişim numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi eski telefona gelen doğrulama kodunu girin, diyor. En kısa zamanda telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Otomatik Katılım Sistemi’indeki birikimlerimi takip edemiyorum.

Türkiye Sigortası mobil uygulamaya giriyorum, ancak iletişim numarası bana ait olmayan son dört rakamı bir numara söyleniyor. Mail attım, bana cevaben müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasını aramam gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Yine bana ait olmaya...

Türkiye Sigorta mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında SMS şifreleri eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 3-4 ...
Türkiye sigortası üyesiyim e devletten bakınca gözüküyor fakat Türkiye Sigorta uygulamasına giriş yaptığımda telefon numaramın sisteme tanımlı olmadığı hatasını almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kanaldan bilgi güncelleme yapılmadığını ve mail atarak bu işlemi yapabileceğimi söyledil...

Türkiye Sigorta mobil uygulamaya giriş yaparken sorun yaşıyorum. SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen kod yanlış uyarısı alıyorum. İki hafta geçti neredeyse, Hem müşteri temsilcisi aracılığıyla hem de mail üzerinden çözülemeyen sorunum hakkında defalarca arama ve mail atmama rağmen gi...
Yorumlar