Türkiye Sigorta Stop Lambası Hasarını Kapsam Dışında Bırakıyor

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 10-15269351 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir trafik kazası sonrasında mağdur edildim. Trafikte aracımın sol arka tarafından başka bir araç çarptı ve aracımın sol yan kısmı ile stop lambasında hasar oluştu. Aracı Türkiye Sigorta’nın anlaşmalı servisine götürdüm.

Sigorta firması, araç üzerinde çizik olan kısmın hasarını zorlukla karşılarken, kazada zarar gören stop lambasını bu kazada oluşmamış gibi değerlendirip karşılamayı reddetti. Tüm bu süreçte defalarca uğraşmama rağmen sigortadan red cevabı dışında herhangi bir açıklama veya sağlıklı bir geri dönüş alamadım, neredeyse iletişim bile kurulamıyor.

Aylarca uğraşıp paramla rezil olmuş durumdayım ve Türkiye Sigorta’nın bu tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kaskomun kapsamındaki, bu kazada oluşan hasarın tamamının, özellikle de zarar gören stop lambasının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.