Türkiye Sigorta Provizyon Verdiği Muayene İşlemini Ödemiyor

Türkiye Sigorta'dan çocuğum ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra anlaşmalı olduğumuz hastaneye çocuğumun muayenesi için gittim. Hastane kayıt birimi sigortadan provizyon aldı ve doktor çocuğumu muayene etti. Muayene sırasında doktor birkaç tahlil istedi. İşlemler tamamlandıktan sonra hastaneden ayrıldım. İki ay sonra hastane tarafından arandım ve Türkiye Sigorta tarafından verilen provizyonun reddedildiği, sigortanın ödeme yapmadığı bildirildi. Türkiye Sigorta, verdiği provizyonu hangi gerekçeyle reddettiğini açıklamadı. Muayene ve tahlil işlemleri için önceden provizyon verip sonra reddetmek kabul edilemez bir durum. Ödenen paranın karşılığını alamamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu durumun gerekli hukuki süreçlerle çözülmesi için adımlar atacağım. Benim gibi mağdur olan pek çok insan olduğunu duydum ve yaşadıklarım nedeniyle bu hizmeti almayı düşünenlere önermiyorum.