to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Konut Sigortası Yapılmış İznim Dışında
Halkbank'tan kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilendiği bilgisini, bir SMS bildirisi ile 07.08.2024 tarihi ile öğrendim. 446919363-3 poliçe numaralı, olan sigorta poliçesi, iznim olmadan Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilenmiş iznim dışında hesabımdan 7137 TL çekilmiştir. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkiye sigortayı aramam gerektiği söylendi. 08502022020 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise hiç kimse ile görüşmeden telefon kapatılmaktadır. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini istiyorum. Konut Sigortasını yenilemeye dair onayım ve rızam olmadığını belirterek yine kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da "sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 446919363-3 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilip tahsil edilen tutarın aynı hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Hala dönüş yok haber bekliyorum sizden
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
3 aydan beri uğraşıyorum. Hep standart yanıtlar. Binlerce kişi aynı durumda. Hiçbir şikayet umurlarında değil. Verdikleri telefon numarası, bir otomatik santral. Devlete ait bir sigorta şirketi, böyle bir para kazanma yöntemi geliştirmiş. İnsanların hesabından para çekiyor ve eleştirilere yanıt vermeyerek o paraya çöküyor.