Türkiye Sigorta İzinsiz Poliçe Yenilemeleri Ve Hesaptan Para Çekimi

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak aşağıda yazan poliçe numaraları ile tahsilat adı altında iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından konut poliçesi, hayat poliçesi adı altında poliçe düzenlenmiş, ben yenilemediğim halde iznim olmadan yenilenmiş ve Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan iznim olmadan prim ödemesi gerçekleştirilmiştir.
16.01.2025'te hesabımdan hayat sigortası yenileme tutarı adı altında (65470682-1004) 642,11 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
16.02.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 5440***85 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat 11.131,94 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
29.01.2025'te hesabımdan Türkiye Sigorta 5440***27 numaralı poliçe vade yapılan tahsilat adı altında 1.919,75 TL iznim ve rızam olmadan çekilmiştir.
Bu konuda talebim olmadığını belirtmek isterim ve poliçelerin tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel koşullarında "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 38'İnci maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu bağlamda, bilgim dışında düzenlenen yukarıda da belirtmiş olduğum ilgili poliçelerin ücretlerinin iadelerini ve bir daha onayım olmadan poliçe kesilmemesini talep ediyorum. Poliçe bedelinin bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi durumunda veya çekilen tutarın ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvuracağımı bildiririm. En kısa sürede tarafınızca düzenlenen poliçelerimin iptalini ve hesabımdan izinsiz olarak çekilen 11.131,94 + 642,11 + 1.919,75 = 13.693,8 TL'nin ivedilikle iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri başlatacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.