to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta DASK Poliçesi Yenileme Hatası Ve Prim Görünmeme Sorunu
Türkiye Sigorta üzerinden Bilecik Merkez’deki konutum için DASK poliçemi yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlemi tamamlayamıyorum. Hem Türkiye Sigorta’nın online sayfası üzerinden hem de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaptığım yenileme denemelerinde ikinci sayfaya geldiğim anda sürekli hata alıyorum ve sistem poliçemi yenilememe izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen menülerde uygun bir seçenek bulunmadığı için canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramıyorum. Poliçemin son geçerlilik tarihinin 29.11.2025 olması nedeniyle süre daralırken, kendi imkanlarımla yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Acil olarak DASK poliçemin sorunsuz şekilde yenilenmesini, bu soruna yol açan sistem hatasının giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda menü ve yönlendirmelerin iyileştirilerek canlı desteğe erişimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Not: Ziraat Bankası mobil uygulamasında tarafıma çıkartılan 9.912,39 TL’yi ödedim ve şu an DASK sigortası prim borcum görünmüyor...
Sayın Ender K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Ender K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
